Legen Sie das Rücksendeformular Ihrem Paket bei und senden Sie das Paket per UPS zurück. Verwenden Sie unbedingt das Rücksendeetikett, um eine kostenlose Rücksendung zu erhalten. Sowohl das Rücksendeformular als auch das Rücksendeetikett lagen Ihrer Bestellung bei. Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 20 Tagen gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurückzusenden. Die Artikel müssen unbenutzt und mit den Etiketten versehen sein. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Produkte sicher verpackt und zusammen mit dem Rücksendeformular zurücksenden. Produkte, die im Rahmen einer Aktion mit Rabatt gekauft wurden, können gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurückgesendet, jedoch nicht umgetauscht werden. Wenn Sie die Größe oder Farbe des zurückgesendeten Artikels ändern möchten, senden Sie den Artikel bitte an uns zurück, und wir erstatten Ihnen den Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Sie können jederzeit eine neue Bestellung in einer anderen Größe und/oder Farbe aufgeben.

Wir bieten kostenlose Rücksendungen an. Bitte verwenden Sie für kostenlose Rücksendungen das Rücksendeetikett, das Ihrer Bestellung beilag.

Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von maximal 7 Werktagen bearbeitet und auf die von Ihnen ursprünglich verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Wenn Sie Hilfe im Rahmen der Garantie benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service-eu@mizuno.eu. Wir nehmen Ihren Fall gerne entgegen und helfen Ihnen so gut wie möglich weiter.

Alle Rücksendungen sind kostenlos, sofern Sie das im Paket enthaltene Rücksendeetikett verwenden. Wenn Sie alle bestellten Artikel mit dem kostenlosen Rücksendeetikett zurücksenden möchten, erstatten wir Ihnen auch die ursprünglichen Versandkosten. Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung behalten möchten und ursprünglich Versandkosten für Ihre Bestellung angefallen sind, werden diese nicht erstattet.