Du kan returnere varer inden for 20 dage fra leveringsdatoen.
Vi tilbyder gratis returnering. Brug venligst den returlabel, der fulgte med din ordre, til gratis returnering.
Når UPS har leveret til vores logistikpartner (PFS), gennemgår vi returvaren. Hvis den godkendes, tilbageføres din refusion til din oprindelige betalingsmetode.
Vi sender dig en e-mail, når det er færdigbehandlet – normalt inden for 7–10 hverdage.
Vi forbeholder os retten til at afvise returvarer, der ikke overholder disse regler. Hvis varen afvises, kan vi sende den tilbage til dig på din regning.
Varer med rabat eller udsalg: Kun refusion – ingen ombytning. Returner varen, få din refusion, og bestil derefter en ny, hvis det er nødvendigt.
Kun refusion – ingen ombytning. Returner varen, få din refusion, og bestil derefter igen, hvis det er nødvendigt.
Læg returformularen i din pakke og returner pakken via UPS. Sørg for at bruge returlabelen for at få en gratis returforsendelse. Både returformularen og returlabelen fulgte med din ordre. Du har ret til at returnere varer inden for 20 dage og få pengene tilbage. Varerne skal være ubrugte og med mærkerne på. Sørg for at sende varerne sikkert med returformularen vedlagt. Varer købt med rabat i en kampagneperiode kan returneres mod refusion, men kan ikke byttes. Hvis du ønsker at skifte størrelse eller farve på den returnerede vare, bedes du returnere varen til os, så refunderer vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode. Du kan afgive en ny ordre i en ny størrelse og/eller farve, når du ønsker det.
Vi tilbyder gratis returnering. Brug venligst den returlabel, der fulgte med din ordre, til gratis returnering.
Når vi har modtaget din pakke, behandles din refusion senest inden for 7 hverdage og tilbageføres til din oprindelige betalingsmetode.
For hjælp vedrørende garantien bedes du kontakte vores kundeservice på service-eu@mizuno.eu. Vi vil gerne høre om din sag og hjælpe dig så godt, vi kan.
Hvis du ønsker at skifte størrelse eller farve på det returnerede produkt, bedes du returnere produktet til os, så refunderer vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode. Du kan afgive en ny ordre i en ny størrelse og/eller farve, når du ønsker det.
Alle returneringer er gratis, forudsat at du bruger den returlabel, der følger med pakken. Hvis du ønsker at returnere alle de varer, du har bestilt, ved hjælp af den gratis returlabel, refunderer vi også dine oprindelige forsendelsesomkostninger. Hvis du vælger at beholde en del af din ordre og oprindeligt har afholdt forsendelsesomkostninger for din ordre, refunderes disse ikke.
Se vores FAQ-side eller kontakt support via e-mail.