È possibile restituire gli articoli entro 20 giorni dalla consegna.
Offriamo resi gratuiti. Per effettuare un reso gratuito, ti preghiamo di utilizzare l'etichetta di reso allegata al tuo ordine.
Una volta che UPS avrà consegnato il pacco al nostro partner logistico (PFS), provvederemo a ispezionare il reso. Se approvato, il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale.
Ti invieremo un'e-mail una volta completata la procedura, solitamente entro 7–10 giorni lavorativi.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi che non rispettano queste regole. In caso di rifiuto, potremmo rispedirti l’articolo a tue spese.
Articoli scontati o in saldo: solo rimborso, nessun cambio. Restituisci l’articolo, ottieni il rimborso, poi effettua un nuovo ordine se necessario.
Solo rimborso – nessun cambio. Restituisci l’articolo, ottieni il rimborso, poi effettua un nuovo ordine se necessario.
Allega il modulo di reso al pacco e spediscilo tramite UPS. Assicurati di utilizzare l'etichetta di reso per ottenere un reso gratuito. Sia il modulo di reso che l'etichetta di reso sono stati forniti insieme al tuo ordine. Hai il diritto di restituire gli articoli entro 20 giorni per ottenere un rimborso. Gli articoli devono essere in condizioni pari al nuovo, con le etichette ancora attaccate. Assicurati di spedire i prodotti in modo sicuro, allegando il modulo di reso. I prodotti acquistati con uno sconto durante un periodo promozionale possono essere restituiti per ottenere un rimborso, ma non possono essere sostituiti. Se desideri cambiare la taglia o il colore del prodotto restituito, ti preghiamo di restituircelo e provvederemo a rimborsarti l’importo tramite il metodo di pagamento originale. Potrai effettuare un nuovo ordine con una nuova taglia e/o un nuovo colore quando lo desideri.
Offriamo resi gratuiti. Per i resi gratuiti, utilizza l’etichetta di reso allegata al tuo ordine.
Una volta ricevuto il tuo pacco, il rimborso verrà elaborato entro un massimo di 7 giorni lavorativi e accreditato sul metodo di pagamento originale.
Per assistenza in materia di garanzia, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo service-eu@mizuno.eu. Saremo lieti di ascoltare la tua richiesta e di aiutarti al meglio.
Se desideri cambiare la taglia o il colore del prodotto restituito, ti preghiamo di rispedircelo e provvederemo a rimborsarti l’importo sul metodo di pagamento originale. Potrai effettuare un nuovo ordine con una nuova taglia e/o un nuovo colore quando lo desideri.
Tutti i resi sono gratuiti a condizione che utilizzi l’etichetta di reso inclusa nel pacco. Se desideri restituire tutti gli articoli che hai ordinato utilizzando l’etichetta di reso gratuita, ti rimborseremo anche le spese di spedizione originali. Se scegli di tenere parte del tuo ordine e hai sostenuto spese di spedizione per l’ordine, queste non saranno rimborsate.
Consulta la nostra pagina delle domande frequenti o contatta l’assistenza via e-mail.