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Wenn du dein Paket nicht erhalten hast, obwohl die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, wurde es höchstwahrscheinlich an die Adresse eines deiner Nachbarn zugestellt. Überprüfe die Sendungsverfolgung, um festzustellen, an welche Adresse das Paket zugestellt wurde. Wenn das Paket nicht an die von der Sendungsverfolgung angegebene Adresse zugestellt wurde, empfehlen wir dir, dich an den Kundendienst des Spediteurs zu wenden.
Wir liefern derzeit in die folgenden Länder: Das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Belgien, Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien und Spanien.
Wenn du deine Bestellung zum Zeitpunkt der Lieferung nicht entgegennehmen konntest, wird deine Bestellung an den nächstgelegenen Abholpunkt des beauftragten Spediteurs geliefert. An deiner Lieferadresse wird ein Zettel hinterlassen, der dich über den Zustellversuch informiert und darüber, was mit deiner Bestellung als nächstes passiert. Nach dem ersten fehlgeschlagenen Zustellversuch ist es eventuell möglich, die Zustellung noch einmal zu veranlassen, indem du den Spediteur kontaktierst.
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