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Consegna

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  • QUANTO TEMPO OCCORRE PER LA CONSEGNA E A QUANTO AMMONTANO I COSTI DI SPEDIZIONE?

    Ci impegniamo a imballare e spedire il tuo ordine il più presto possibile. Il tempo necessario per la consegna del tuo ordine dipende dall'indirizzo di spedizione e dal metodo di consegna che hai scelto. Durante i periodi promozionali o le vacanze la consegna potrebbe richiedere un po' più tempo del solito. Le procedure doganali in alcuni Paesi possono inoltre causare ritardi nella spedizione.

    Tempi di consegna
    Consegna standard: 2-3 giorni lavorativi
    Consegna espressa: 1-2 giorni lavorativi

    Costi di spedizione
    Consegna standard: spedizione gratuita per ordini superiori a 50 €.
    Consegna espressa: i costi di spedizione per tutti gli ordini ammontano a 9,95 €.

    Quando i costi di spedizione del mio ordine sono gratuiti?
    Per ordini superiori a 50 € e con un metodo di consegna standard (2-3 giorni lavorativi) la spedizione è gratuita.

  • COSA DEVO FARE SE NON HO RICEVUTO IL MIO PACCHETTO?

    Se non hai ricevuto il tuo pacchetto mentre il tracciamento del corriere indica che il pacchetto è stato consegnato, molto probabilmente è stato consegnato all'indirizzo di uno dei tuoi vicini. Controlla il tracciamento per determinare a quale indirizzo è stato consegnato il pacchetto. Se il pacchetto non è stato consegnato all'indirizzo indicato dal tracciamento, ti suggeriamo di contattare il servizio clienti del corriere.

  • DOVE CONSEGNATE?

    Attualmente consegniamo nei seguenti paesi: Regno Unito, Paesi Bassi, Belgio, Germania, Austria, Francia, Italia e Spagna.

  • POSSO PROGRAMMARE UN NUOVO ORARIO DI CONSEGNA SE NON ERO A CASA AL MOMENTO DELLA CONSEGNA DEL MIO ORDINE?

    Se non sei stato in grado di ricevere il tuo ordine al momento della tua consegna, il tuo ordine verrà consegnato al punto di raccolta più vicino del corriere incaricato. Verrà lasciata una nota al tuo indirizzo di consegna notificando il tentativo di consegna e a cosa succederà successivamente al tuo ordine. Potrebbe essere possibile riorganizzare la consegna contattando il corriere dopo il primo tentativo di consegna fallito.

  • QUANDO POSSO RICEVERE IL MIO ORDINE DOPO AVER RICEVUTO L'E-MAIL DI CONFERMA?

    Ci impegniamo a imballare e spedire il tuo ordine il più presto possibile. Il tempo necessario per la consegna del tuo ordine dipende dall'indirizzo di spedizione e dal metodo di consegna scelto. Durante i periodi promozionali o le vacanze la consegna potrebbe richiedere un po' più tempo del normale. Le procedure doganali in alcuni Paesi possono inoltre causare ritardi nella spedizione.

    Tempi di consegna
    Consegna standard: 2-3 giorni lavorativi
    Consegna espressa: 1-2 giorni lavorativi