Zboží můžete vrátit do 20 dnů od doručení.
Nabízíme bezplatné vrácení zboží. K bezplatnému vrácení zboží prosím použijte vratnou etiketu, která byla přiložena k vaší objednávce.
Jakmile UPS doručí zásilku našemu partnerovi (PFS), zkontrolujeme vrácené zboží. Pokud bude vrácení schváleno, bude vám vrácena částka na původní způsob platby.
Jakmile bude vše vyřízeno, zašleme vám e-mail – obvykle do 7–10 pracovních dnů.
Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácené zboží, které nesplňuje tato pravidla. V případě odmítnutí vám můžeme zboží vrátit na vaše náklady.
Zlevněné nebo výprodejové zboží: Pouze vrácení peněz – žádná výměna. Zboží vraťte, získejte zpět peníze a v případě potřeby si objednejte nové.
Pouze vrácení peněz – žádná výměna. Vraťte zboží, získejte zpět peníze a v případě potřeby si objednejte znovu.
Do balíku přiložte formulář pro vrácení zboží a balík odešlete prostřednictvím společnosti UPS. Pro bezplatné vrácení zboží použijte přiloženou návratovou etiketu. Formulář pro vrácení zboží i návratová etiketa byly součástí vaší objednávky. Máte právo vrátit zboží do 20 dnů a požádat o vrácení peněz. Zboží musí být v nepoužitém stavu a musí mít připevněné visačky. Ujistěte se, že jste zboží bezpečně zabalili a přiložili k němu formulář pro vrácení zboží. Zboží zakoupené se slevou v rámci propagační akce lze vrátit a požádat o vrácení peněz, nelze jej však vyměnit. Pokud si přejete změnit velikost nebo barvu vraceného zboží, zašlete nám jej zpět a my vám vrátíme částku původním způsobem platby. Novou objednávku v jiné velikosti a/nebo barvě můžete zadat, kdykoli budete chtít.
Nabízíme bezplatné vrácení zboží. Pro bezplatné vrácení zboží prosím použijte vratnou etiketu, která byla přiložena k vaší objednávce.
Po obdržení zásilky bude vaše vrácení peněz zpracováno nejpozději do 7 pracovních dnů a částka bude připsána zpět na váš původní způsob platby.
V případě záručního servisu se prosím obraťte na náš zákaznický servis na adrese service-eu@mizuno.eu. Rádi si vyslechneme váš případ a pomůžeme vám, jak nejlépe budeme moci.
Pokud si přejete změnit velikost nebo barvu vráceného produktu, zašlete nám prosím produkt zpět a my vám vrátíme částku na původní způsob platby. Novou objednávku v jiné velikosti a/nebo barvě můžete zadat, kdykoli budete chtít.
Všechny vrácené zásilky jsou zdarma, pokud použijete návratovou etiketu přiloženou v balíku. Pokud si přejete vrátit všechny objednané položky pomocí bezplatné návratové etikety, vrátíme vám také původní náklady na dopravu. Pokud se rozhodnete si část objednávky ponechat a původně vám vznikly náklady na dopravu, tyto vám nebudou vráceny.
Podívejte se na naši stránku s často kladenými dotazy nebo kontaktujte podporu e-mailem.