Staramy się jak najszybciej zapakować i wysłać Twoje zamówienie. Czas dostawy zależy od adresu dostawy oraz wybranej przez Ciebie metody wysyłki. W okresach promocyjnych lub świątecznych dostawa może potrwać nieco dłużej niż zwykle. W niektórych krajach mogą również wystąpić opóźnienia w wysyłce spowodowane odprawą celną.

Czas dostawy
Dostawa standardowa: 2–5 dni roboczych
Dostawa ekspresowa: 1–2 dni robocze

Jeśli Twoja przesyłka się opóźnia, prosimy o cierpliwość. Opóźnienia mogą wynikać z procedur celnych obowiązujących w niektórych krajach lub z okresów promocyjnych/świętów. Jeśli opóźnienie trwa dłużej niż 5 dni roboczych, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresami service-eu@mizuno.eu.

Koszty wysyłki
Dostawa standardowa: Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 399 zł. W przypadku zamówień poniżej 399 zł koszt wysyłki wynosi 24.99 zł.
Dostawa ekspresowa: Koszt wysyłki wszystkich zamówień wynosi 54.99 zł.


Kiedy wysyłka mojego zamówienia jest bezpłatna?
W przypadku zamówień powyżej 399zł z dostawą standardową (2–5 dni roboczych) wysyłka jest bezpłatna.

Jeśli nie otrzymałeś przesyłki, a system śledzenia przewoźnika wskazuje, że została ona dostarczona, najprawdopodobniej została ona dostarczona pod adres jednego z Twoich sąsiadów. Sprawdź system śledzenia, aby ustalić, pod jaki adres została dostarczona przesyłka. Jeśli przesyłka nie została dostarczona pod adres wskazany w systemie śledzenia, zalecamy skontaktowanie się z obsługą klienta przewoźnika.

Obecnie realizujemy wysyłki do następujących krajów: Wielka Brytania, Holandia, Belgia, Niemcy, Austria, Francja, Włochy oraz Hiszpania kontynentalna.

Jeśli nie mogłeś odebrać zamówienia w momencie dostawy, zostanie ono dostarczone do najbliższego punktu odbioru wyznaczonego przez przewoźnika. Pod adresem dostawy zostanie pozostawiona informacja o podjętej próbie dostawy oraz o dalszym losie zamówienia. Po pierwszej nieudanej próbie dostawy można skontaktować się z przewoźnikiem w celu ustalenia nowego terminu dostawy.

Staramy się jak najszybciej zapakować i wysłać Twoje zamówienie. Czas dostawy zależy od adresu dostawy oraz wybranej przez Ciebie metody wysyłki. W okresach promocyjnych lub świątecznych dostawa może potrwać nieco dłużej niż zwykle. W niektórych krajach mogą również wystąpić opóźnienia w wysyłce spowodowane odprawą celną.

Czas dostawy
Dostawa standardowa: 2–5 dni roboczych
Dostawa ekspresowa: 1–2 dni robocze