zwroty
All articles
-
zamówienia
- Jak sprawdzić status mojego zamówienia?
- Why has my order been cancelled?
- Which payment methods do you accept?
- Gdzie mogę znaleźć numer zamówienia?
- Jak anulować lub zmienić zamówienie?
- Czy potrzebuję konta, aby dokonać zakupu w sklepie internetowym?
- Skąd mam wiedzieć, czy moje zamówienie zostało zrealizowane?
- Co mam zrobić, jeśli otrzymałem niewłaściwy produkt?
- Czy mój adres dostawy może różnić się od adresu rozliczeniowego?
-
Dostawa
- Skąd Mizuno wysyła swoje produkty?
- Jak długo trwa wysyłka produktów marki Mizuno?
- Moja przesyłka się opóźnia. Co mam zrobić?
- Jakie są koszty wysyłki?
- Co należy zrobić, jeśli nie otrzymałem przesyłki?
- Do jakich krajów firma Mizuno realizuje wysyłki?
- Czy mogę umówić się na nowy termin dostawy, jeśli nie było mnie w domu w momencie dostawy zamówienia?
- Kiedy mogę otrzymać zamówienie po otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem?
-
zwroty
- Jakie są instrukcje i warunki zwrotu zamówienia?
- Ile kosztuje zwrot zamówienia?
- Jak długo trzeba czekać na zwrot pieniędzy za zwrócone zamówienie?
- Sprzedawca odmawia pomocy w sprawie gwarancyjnej – do kogo mogę się zwrócić?
- Jak mogę wymienić moje zamówienie?
- Czy zwrócicie mi koszty wysyłki, jeśli zwrócę zamówienie?
-
produkty
- Czy wszystkie produkty dostępne w sklepie internetowym są również dostępne w sklepach stacjonarnych?
- Jaka jest gwarancja na mój produkt?
- Czy macie buty wodoodporne?
- CZY MACIE BUTY WEGAŃSKIE?
- Gdzie mogę kupić sprzęt do wioślarstwa lub pływania marki Mizuno?
- Czy w Państwa asortymencie znajdują się buty w szerokich lub bardzo szerokich rozmiarach (2E lub 4E)?
- Nie mogę się doczekać nowego produktu Mizuno. Kiedy pojawi się na rynku?
- Czy macie buty z podeszwami z materiału EVA?
- I see Mizuno products that are sold on other websites, but I can't find them on here. What should I do?
- sklepy
-
Contact Us
-
Club Mizuno Loyalty Program
- Jak zdobywać punkty?
- Kiedy moje punkty zostaną uwzględnione?
- Kto może zostać członkiem?
- Czy zakupy w sklepach stacjonarnych są uwzględniane w ramach mojego członkostwa w programie lojalnościowym?
- W przeszłości dokonywałem zakupów na moim koncie – czy otrzymuję za to punkty?
- Założyłem już konto. Czy od razu staję się członkiem programu lojalnościowego?
- Czy firma Mizuno może wypowiedzieć moje członkostwo?
- Czy mogę posiadać więcej niż jedno członkostwo?
- Jak mogę wypowiedzieć członkostwo?
- Czym jest program lojalnościowy Club Mizuno?
- Jak dołączyć do Club Mizuno?
- Czy mogę przekazać moje punkty lub wymienić je na gotówkę?
- Co stanie się z moimi punktami w przypadku wygaśnięcia członkostwa?
- W jaki sposób firma Mizuno wykorzystuje moje dane osobowe?
- Czy moje punkty tracą ważność?
- Jak mogę sprawdzić stan moich punktów?
- Rozmiary i krój
-
Prawo do odstąpienia od umowy
- Czym jest prawo do odstąpienia od umowy?
- Kto może korzystać z funkcji wypłaty?
- Jak długo trwa ten okres i kiedy rozpoczyna się 14-dniowy termin?
- Jak złożyć wniosek o odstąpienie od umowy?
- Jakie informacje są wymagane?
- Co dzieje się po złożeniu wniosku o wycofanie?
- Czy towar należy odesłać?
- Kiedy i w jaki sposób realizowany jest zwrot środków?
zwroty
Dołącz formularz zwrotu do przesyłki i odeślij ją za pośrednictwem firmy UPS. Pamiętaj, aby skorzystać z etykiety zwrotnej, aby skorzystać z bezpłatnego zwrotu. Zarówno formularz zwrotu, jak i etykieta zwrotna zostały dołączone do zamówienia.
Masz prawo do zwrotu produktów w ciągu 20 dni w celu uzyskania zwrotu kosztów. Produkty muszą być w stanie nienaruszonym, z dołączonymi metkami. Upewnij się, że produkty zostały bezpiecznie zapakowane wraz z dołączonym formularzem zwrotu.
Produkty zakupione z rabatem w ramach promocji mogą zostać zwrócone w celu uzyskania zwrotu kosztów, ale nie podlegają wymianie.
Jeśli chcesz zmienić rozmiar lub kolor zwracanego produktu, odeślij go do nas, a my zwrócimy kwotę na Twoją pierwotną metodę płatności. W dowolnym momencie możesz złożyć nowe zamówienie na inny rozmiar i/lub kolor.
Oferujemy bezpłatne zwroty. Aby skorzystać z bezpłatnego zwrotu, prosimy o użycie etykiety zwrotnej dołączonej do zamówienia.
Po otrzymaniu przez nas przesyłki zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych, a kwota zostanie przelana na konto, z którego dokonano płatności.
W sprawie pomocy w ramach gwarancji prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem service-eu@mizuno.eu. Chętnie zapoznamy się z Państwa sprawą i postaramy się pomóc najlepiej, jak potrafimy.
Jeśli chcesz zmienić rozmiar lub kolor zwracanego produktu, prosimy o odesłanie go do nas, a my zwrócimy Ci kwotę na konto, z którego dokonano płatności. W dowolnym momencie możesz złożyć nowe zamówienie na produkt w innym rozmiarze i/lub kolorze.
Wszystkie zwroty są bezpłatne, pod warunkiem że skorzystasz z etykiety zwrotnej dołączonej do przesyłki. Jeśli zechcesz zwrócić wszystkie zamówione produkty, korzystając z bezpłatnej etykiety zwrotnej, zwrócimy Ci również pierwotne koszty wysyłki. Jeśli zdecydujesz się zatrzymać część zamówienia i poniosłeś pierwotnie koszty wysyłki za to zamówienie, nie zostaną one zwrócone.
FAQ
Mizuno
Mizuno