zamówienia
zamówienia
Need Help?
Jeśli złożysz zamówienie, korzystając z konta, możesz sprawdzić status swojego zamówienia na swoim koncie internetowym. Niezależnie od tego, czy złożysz zamówienie, korzystając z konta, czy nie, po wysłaniu zamówienia otrzymasz od przewoźnika wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz linkiem do śledzenia przesyłki.
If your order has been cancelled, we kindly advise you to contact our customer service team via this email address: service-eu@mizuno.eu. Our team is more than happy to assist you.
We offer the following payment methods: Visa/Mastercard, Paypal and Klarna.
Numer zamówienia znajdziesz na swoim koncie internetowym. Jeśli złożyłeś zamówienie bez konta (jako gość), numer zamówienia znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, którą otrzymałeś po złożeniu zamówienia.
Jeśli chcesz anulować zamówienie przed otrzymaniem e-maila z potwierdzeniem wysyłki, musisz jak najszybciej skontaktować się z Działem Obsługi Klienta, wypełniając formularz kontaktowy lub dzwoniąc pod numer telefonu.
Chociaż Dział Obsługi Klienta zawsze dołoży wszelkich starań, aby anulować Twoje zamówienie i zapobiec wysyłce produktów, jeśli o to poprosisz, może to nie być możliwe ze względu na tempo realizacji zamówień. Po otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem wysyłki będzie już za późno, aby zapobiec wysłaniu zamówienia do Ciebie.
Jeśli zespół obsługi klienta nie będzie w stanie anulować zamówienia, a produkty zostaną wysłane do Ciebie, masz możliwość odmowy przyjęcia przesyłki – w takim przypadku produkty zostaną automatycznie zwrócone do nas – lub przyjęcia przesyłki i dokonania zwrotu przy użyciu dostarczonej bezpłatnej etykiety zwrotnej.
Niestety nie możemy zmieniać zamówień po ich złożeniu.
Chociaż Dział Obsługi Klienta zawsze dołoży wszelkich starań, aby anulować Twoje zamówienie i zapobiec wysyłce produktów, jeśli o to poprosisz, może to nie być możliwe ze względu na tempo realizacji zamówień. Po otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem wysyłki będzie już za późno, aby zapobiec wysłaniu zamówienia do Ciebie.
Jeśli zespół obsługi klienta nie będzie w stanie anulować zamówienia, a produkty zostaną wysłane do Ciebie, masz możliwość odmowy przyjęcia przesyłki – w takim przypadku produkty zostaną automatycznie zwrócone do nas – lub przyjęcia przesyłki i dokonania zwrotu przy użyciu dostarczonej bezpłatnej etykiety zwrotnej.
Niestety nie możemy zmieniać zamówień po ich złożeniu.
Aby złożyć zamówienie, nie musisz posiadać konta – możesz to zrobić jako gość. Utworzenie konta ma jednak swoje zalety. Na przykład nie będziesz musiał ponownie wprowadzać swoich danych kontaktowych przy kolejnym zamówieniu, a status zamówienia będziesz mógł sprawdzić bezpośrednio na swoim koncie internetowym. Jeśli więc chcesz, załóż konto Mizuno.
Po zrealizowaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Jeśli złożyłeś zamówienie za pośrednictwem konta, będziesz mógł również sprawdzić status swojego zamówienia na swoim koncie internetowym. Jeśli po złożeniu zamówienia trafiłeś na stronę potwierdzenia, ale nie otrzymałeś jeszcze wiadomości e-mail z potwierdzeniem i/lub nie możesz znaleźć swojego zamówienia na koncie internetowym, zalecamy skontaktowanie się z zespołem obsługi klienta, podając numer zamówienia podany na stronie potwierdzenia.
Jeśli otrzymałeś produkt, którego nie zamawiałeś, zalecamy skontaktowanie się z Działem Obsługi Klienta.
Można podać adres dostawy inny niż adres rozliczeniowy. Można to ustawić na swoim koncie lub podczas składania zamówienia bez konta (jako gość).