Devoluciones y reembolsos
Devoluciones y reembolsos
Adjunta el albarán de devolución al paquete y envíalo por UPS. Asegúrate de usar la etiqueta adhesiva de devolución para disfrutar de la devolución gratuita. Tanto el albarán de devolución como la etiqueta adhesiva se incluyen en el pedido.
Tienes derecho a reembolso si devuelves los artículos en un plazo de 20 días. Los artículos deben estar sin usar y sin retirar las etiquetas. Asegúrate de empaquetar los productos de forma segura y adjuntar el formulario de devolución.
Los productos adquiridos durante una campaña de descuento pueden devolverse con derecho a reembolso, pero no cambiarse. Si quieres cambiar la talla o el color del producto, devuélvenos el producto y reembolsaremos el importe en tu tarjeta a través del método de pago inicial. Podrás hacer un nuevo pedido con una nueva talla y/o color cuando lo desees.
Los productos adquiridos durante una campaña de descuento pueden devolverse con derecho a reembolso, pero no cambiarse. Si quieres cambiar la talla o el color del producto, devuélvenos el producto y reembolsaremos el importe en tu tarjeta a través del método de pago inicial. Podrás hacer un nuevo pedido con una nueva talla y/o color cuando lo desees.
Ofrecemos devoluciones gratuitas. Utiliza la etiqueta de devolución que se incluye con tu pedido para realizar devoluciones gratuitas.
Una vez que hayamos recibido tu paquete, tu reembolso se tramitará en un plazo máximo de 7 días laborables y se abonará en el mismo método de pago que utilizaste originalmente.
Una vez que recibamos tu paquete, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles a través del método de pago inicial.
Si deseas cambiar la talla o el color del producto devuelto, devuélvenoslo y te reembolsaremos el importe a través del mismo método de pago que utilizaste originalmente. Podrás realizar un nuevo pedido con otra talla y/o color cuando lo desees.
Todas las devoluciones son gratuitas siempre que utilices la etiqueta de devolución incluida en el paquete. Si deseas devolver todos los artículos que has pedido utilizando la etiqueta de devolución gratuita, también te reembolsaremos los gastos de envío originales. Si decides quedarte con parte de tu pedido y has tenido que pagar gastos de envío por él, estos no se te reembolsarán.