Productos
All articles
-
Pedidos
- ¿CÓMO PUEDO COMPROBAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?
- ¿POR QUÉ SE HA CANCELADO MI PEDIDO?
- ¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO SE ACEPTAN?
- ¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR EL NÚMERO DE MI PEDIDO?
- ¿Cómo puedo cancelar o modificar mi pedido?
- ¿Necesito una cuenta para comprar algo en la tienda online?
- ¿CÓMO PUEDO SABER SI SE HA PROCESADO MI PEDIDO?
- ¿Qué debo hacer si he recibido un artículo equivocado?
- ¿Puede mi dirección de entrega ser diferente de mi dirección de facturación?
-
Entregas
- ¿Desde dónde realiza los envíos Mizuno?
- ¿Cuánto tarda Mizuno en realizar el envío?
- Se ha producido un retraso en mi envío. ¿Qué hago?
- ¿A cuánto ascienden los gastos de envío?
- ¿QUÉ DEBO HACER SI NO HE RECIBIDO MI PAQUETE?
- ¿A DÓNDE SE ENVÍAN LOS PEDIDOS?
- ¿PUEDO CONCERTAR UNA NUEVA HORA DE ENTREGA SI NO ESTABA EN CASA CUANDO INTENTARON ENTREGARME EL PEDIDO?
- ¿CUÁNTO TARDARÁ MI PEDIDO UNA VEZ QUE RECIBA EL CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN?
-
Devoluciones y reembolsos
- ¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES PARA DEVOLVER UN PEDIDO?
- ¿Cuánto cuesta devolver mi pedido?
- ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el reembolso de mi pedido devuelto?
- ¿CUÁNTO TARDARÉ EN RECIBIR EL REEMBOLSO DE UNA DEVOLUCIÓN?
- ¿Cómo puedo cambiar mi pedido?
- ¿Me reembolsaréis los gastos de envío si devuelvo mi pedido?
-
Productos
- ¿Están disponibles en vuestras tiendas todos los productos de la tienda online?
- ¿QUÉ GARANTÍA TIENE MI PRODUCTO?
- ¿Tenéis zapatillas impermeables?
- ¿TENÉIS ZAPATILLAS VEGANAS?
- ¿Dónde puedo conseguir material de remo o de natación de Mizuno?
- ¿Tenéis algún modelo de zapato ancho o extra ancho (2E o 4E) en vuestra gama de calzado?
- Estoy deseando que salga un nuevo producto de Mizuno. ¿Cuándo va a salir?
- ¿Tenéis zapatillas con suelas de EVA?
- VEO QUE HAY PRODUCTOS DE MIZUNO QUE SE VENDEN EN OTROS SITIOS WEB, PERO NO LOS ENCUENTRO AQUÍ. ¿QUÉ HAGO?
- Tiendas
-
Servicio al Cliente
-
Club Mizuno Loyalty Program
- ¿Cómo puedo ganar puntos?
- ¿Cuándo aparecerán mis puntos?
- ¿Quién puede hacerse socio?
- ¿Las compras realizadas en tiendas físicas cuentan para mi programa de fidelización?
- He realizado compras con mi cuenta anteriormente, ¿acumulo puntos?
- Ya me he creado una cuenta. ¿Soy miembro del programa de fidelización desde ese mismo momento?
- ¿Puede Mizuno rescindir mi afiliación?
- ¿Puedo tener varias suscripciones?
- ¿Cómo puedo dar de baja mi suscripción?
- ¿En qué consiste el programa de fidelización Club Mizuno?
- ¿Cómo me inscribo en el Club Mizuno?
- ¿Puedo transferir mis puntos o canjearlos por dinero en efectivo?
- ¿Qué ocurre con mis puntos si se rescinde mi afiliación?
- ¿Cómo utiliza Mizuno mis datos personales?
- ¿Caducan mis puntos?
- ¿Cómo puedo consultar mi saldo de puntos?
- Tallas y ajuste
-
Derecho de desistimiento
- ¿En qué consiste el derecho de desistimiento?
- ¿Quién puede utilizar la función de retirada?
- ¿Cuál es el plazo y cuándo comienzan a contar los 14 días?
- ¿Cómo se solicita la rescisión?
- ¿Qué información es necesaria?
- ¿Qué ocurre una vez enviada la cancelación?
- ¿Es necesario devolver los productos?
- ¿Cuándo y cómo se realiza el reembolso?
Productos
La mayoría de las tiendas ofrece una selección de las colecciones de Mizuno, pero no la colección completa. Ponte en contacto con las tiendas para obtener más información sobre su oferta concreta. Encuentra el distribuidor más cercano utilizando el buscador de tiendas.
Puedes consultar la información sobre la garantía de tus productos Mizuno en nuestros Términos y Condiciones.
Sí, las tenemos. Actualmente contamos con los modelos Wave Rider GTX, Wave Daichi GTX y Wave Ibuki GTX. GTX son las siglas de la tecnología Goretex, que aporta impermeabilidad a nuestras zapatillas.
Sí, así es. Nos enorgullece anunciar que toda nuestra gama de calzado para correr es ahora 100 % apta para veganos. Los clientes pueden elegir cualquier zapatilla de nuestra amplia gama de running con la certeza de que los productos no contienen ningún tipo de material de origen animal. Y lo más importante: esto significa que ningún animal ha sufrido daños durante la fabricación de nuestras zapatillas de running. Para los productos de otras categorías, puedes utilizar la opción de filtro «vegano» en nuestras páginas de categorías.
Puedes encontrar material de natación en la categoría «Todos los deportes». Actualmente no vendemos material de remo en nuestra página web europea.
No, actualmente no vendemos zapatos de horma extra ancha (2E y 4E) en nuestra página web europea.
Los nuevos productos se anuncian a través de un boletín informativo dirigido a los socios de nuestro club Mizuno. Así que únete al club y sé el primero en enterarte de cuándo salen al mercado los nuevos productos.
Muchos de nuestros modelos utilizan algún tipo de material EVA para la entresuela. Los siguientes modelos de zapatillas cuentan con entresuelas a base de EVA:
Wave Rider, Wave Inspire, Wave Sky, Wave Horizon, Wave Skyrise, Wave Ultima, Wave Prodigy, Wave Stream, Wave Revolt.
Algunos artículos solo se venden en mercados concretos o con vendedores concretos. Para asegurarte, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en esta dirección: service-es@mizuno.eu
FAQ
Mizuno
Mizuno